ساعت ورود و خروج
زمان بندی اقامت
ساعت ورود: از ساعت 14
ساعت خروج: تا ساعت 12 ظهر
در صورت نیاز به ورود زودتر یا خروج دیرتر، بهتر است پیش از سفر با پذیرش هتل هماهنگ کنید.
مدارک مورد نیاز
اطلاعات لازم برای پذیرش
هنگام ورود، ارائه اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای ثبت پذیرش ضروری است. برای اطلاع از مدارک دقیق مورد نیاز، به ویژه در شرایط خاص اقامت، می توانید پیش از مراجعه با پذیرش مجموعه تماس بگیرید.
اقامت کودکان
شرایط همراهی کودکان
شرایط اقامت و هزینه مربوط به کودکان ممکن است با توجه به سن کودک، نوع اتاق و تعداد مهمانان متفاوت باشد. هنگام ثبت رزرو، تعداد و سن کودکان را به درستی وارد کنید تا شرایط مناسب اقامت مشخص شود.
لغو رزرو
شرایط کنسلی
در صورت نیاز به لغو رزرو، هرچه سریع تر با پذیرش مجموعه تماس بگیرید. شرایط کنسلی و میزان بازپرداخت می تواند با توجه به زمان باقی مانده تا تاریخ ورود و شرایط رزرو متفاوت باشد.
پیش از تکمیل رزرو، شرایط نهایی مربوط به لغو و استرداد وجه را بررسی کنید.
پرداخت
تکمیل رزرو و پرداخت
پس از انتخاب اتاق و ثبت اطلاعات، مبلغ نهایی رزرو نمایش داده می شود. رزرو پس از انجام مراحل پرداخت و دریافت تاییدیه نهایی می شود.
پیش از پرداخت، تاریخ ورود و خروج، نوع اتاق، تعداد مهمانان و مبلغ نهایی را بررسی کنید.
تغییر تاریخ رزرو
تغییر برنامه سفر
اگر پس از ثبت رزرو نیاز به تغییر تاریخ ورود یا خروج داشتید، با پذیرش هتل هماهنگ کنید. امکان تغییر تاریخ به ظرفیت اتاق ها و شرایط رزرو در تاریخ جدید بستگی دارد.
قوانین عمومی اقامت
نکات مربوط به حضور در هتل
رعایت آرامش سایر مهمانان و مقررات عمومی مجموعه در طول اقامت ضروری است.
تعداد مهمانان باید با اطلاعات ثبت شده هنگام رزرو مطابقت داشته باشد.
در صورت ایجاد خسارت به تجهیزات یا امکانات اتاق، موضوع مطابق ضوابط مجموعه بررسی خواهد شد.
استفاده از امکانات هتل باید مطابق شرایط و ساعات تعیین شده برای هر بخش انجام شود.
برای هماهنگی درخواست های ویژه یا شرایط خاص اقامت، بهتر است پیش از ورود با پذیرش هتل تماس بگیرید.
نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟
ارتباط با پذیرش هتل
برای اطلاع از جزئیات قوانین، شرایط خاص اقامت یا هماهنگی پیش از ورود می توانید با پذیرش مجموعه امیرخانلو در ارتباط باشید.